Notre charte qualité :
10 engagements Jet Nettoyage

Depuis 1994, nous mettons notre expertise nantaise au service d’une seule exigence : votre entière satisfaction.
Entreprise familiale

Fondée en 1994
à Nantes

4.8/5 sur Google

Note basée
sur 36 avis

Zone desservie

Nantes et la Loire-
Atlantique (44)

Réponse rapide

Sous 24h
Dispo 7j/7

Nos engagements qualité

01

Plus de 30 ans d'ancienneté et d'expertise locale

1994 n'est pas seulement notre année de création : c'est le point de départ d'une aventure ambitieuse. Plus de 30 ans après, nous avons acquis un savoir-faire unique qui fait de nous une référence locale du nettoyage dans toute la Loire-Atlantique, des techniques modernes à la maîtrise de chaque type de chantier. Retrouvez tous nos critères de sélection dans notre guide complet de l'entreprise de nettoyage à Nantes

Plus de 30 ans d'ancienneté et d'expertise locale
02

La réactivité et la ponctualité

Notre équipe répond à vos demandes en un temps record et planifie votre intervention dans les jours qui suivent, avec une capacité de résolution en quelques heures en cas d'urgence. Cette réactivité s'accompagne d'une ponctualité stricte : un calendrier de prestations est établi en amont et scrupuleusement respecté.

03

Une équipe engagée et compétente

Notre entreprise est à la fois une famille et une équipe engagée. Nos agents maintiennent un niveau de compétence élevé grâce à des formations régulières en hygiène, qualité et sécurité, et sont devenus au fil des années des professionnels reconnus pour leur rigueur.

Une équipe engagée
04

Une proximité optimale avec nos clients

Basée à Nantes, notre entreprise garantit une intervention rapide dans toute la Loire-Atlantique. Cette proximité géographique nous permet d'être plus réactifs et de mieux comprendre les besoins spécifiques de chaque client, qu'il soit particulier, professionnel ou syndic.

Une proximité optimale avec nos clients
05

Le côté humain avant tout

Nous sommes une équipe soudée qui se soucie du bien-être de chacun au travail. La satisfaction du client est au cœur de nos préoccupations, mais nos conditions de travail visent aussi l'épanouissement de nos agents, ce qui se traduit directement dans la qualité de nos interventions.spo

Le côté humain avant tout
06

Un service client à l'écoute

Dès le premier contact, nous vous réservons le meilleur accueil et restons à l'écoute de vos besoins pour vous proposer la solution la plus adaptée. Vous pouvez nous joindre par chat, téléphone ou e-mail, avec un standard ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h.

07

Le respect de la vie privée des clients

Nous aimons la communication, mais nous respectons scrupuleusement votre vie privée. Nos agents se concentrent uniquement sur les locaux indiqués sur le planning, favorisent la discrétion, et restent attentifs à ne causer aucun dérangement.

Le respect de la vie privée des clients
08

La satisfaction du client, notre priorité

Notre mission est simple : vous satisfaire. Que l'intervention soit régulière ou ponctuelle, nos agents visent la perfection à chaque passage pour vous garantir un résultat irréprochable.

La satisfaction du client, notre priorité
09

Des prix préférentiels et transparents

Chez Jet Nettoyage, nous proposons un service abordable au résultat visible et immédiat, grâce à des tarifs transparents et compétitifs qui s'adaptent à votre demande, sans engagement. Consultez notre grille tarifaire détaillée pour un premier ordre d'idée.

Des prix préférentiels et transparents
10

Des périmètres d'action étendus

Réservées aux grandes surfaces et aux commerçants à nos débuts, nos prestations s'adressent aujourd'hui aux particuliers, aux professionnels et aux syndics de copropriétés, sur tout le département de la Loire-Atlantique (44). Cela comprend aussi bien nos interventions en nettoyage industriel que nos prestations pour les particuliers — découvrez comment bien choisir votre entreprise de ménage à Nantes

Les 10 engagements en un coup d'œil

Ancienneté et expertise

Plus de 30 ans de savoir-faire à Nantes

Réactivité et ponctualité

Intervention rapide, calendrier respecté

Équipe engagée et compétente

Agents formés en continu

Proximité optimale

Intervention rapide dans toute la Loire-Atlantique

Côté humain

Bien-être des équipes et des clients

Service client à l'écoute

Chat, téléphone, e-mail, lun.-ven. 8h-19h

Respect de la vie privée

Discrétion sur chaque chantier

Satisfaction client

Résultat irréprochable à chaque passage

Prix préférentiels

Tarifs transparents et compétitifs

Périmètre étendu

Toute la Loire-Atlantique (44)

Découvrir aussi

Foire aux questions

Qu'est-ce qu'une charte qualité pour une entreprise de nettoyage ?

Une charte qualité formalise les engagements pris par l’entreprise envers ses clients : professionnalisme, réactivité, respect des délais et satisfaction client. Chez Jet Nettoyage, elle repose sur 10 points d’honneur appliqués à chaque intervention, du premier devis jusqu’au suivi de chantier, pour garantir une prestation constante quelle que soit l’équipe mobilisée.

Non, aucune obligation légale n’impose la rédaction d’une charte qualité en France. C’est une démarche volontaire que nous avons choisie pour formaliser nos engagements et garantir à nos clients un niveau de service constant, au-delà des seules obligations réglementaires d’hygiène et de sécurité qui, elles, s’imposent à toute entreprise du secteur.

Plusieurs signaux permettent de juger le sérieux d’un prestataire : ancienneté, avis clients vérifiés, transparence des tarifs, existence d’une charte qualité formalisée et réactivité du service client. Jet Nettoyage réunit ces critères depuis plus de 30 ans d’activité en Loire-Atlantique, avec une équipe formée en continu aux bonnes pratiques du métier.

Comme toute entreprise de nettoyage, nous devons garantir la propreté des locaux confiés, prévenir les risques professionnels et informer nos agents sur les procédures de sécurité. Nos équipes suivent des formations régulières en hygiène, qualité et sécurité, et nos visites de chantier permettent de vérifier le respect de ces règles sur le terrain.

Un calendrier de prestations est établi en amont de chaque intervention et respecté scrupuleusement. Des visites de chantier permettent de vérifier le suivi, l’organisation et le résultat des prestations réalisées. En cas d’écart, notre service client, joignable du lundi au vendredi de 8h à 19h, ajuste rapidement l’intervention.

Demandez votre devis

Envie de confier votre nettoyage à une équipe qui tient ses engagements ?
Recevez votre devis gratuit et sans engagement.